REKLAMACE DVD

Reklamační řád: obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace DVD zakoupeného v internetovém obchodě DD Studio Pro.

Povinnosti kupujícího: 1. Kupující je povinen DVD ihned zkontrolovat a o případných zjištěných závadách informovat prodávajícího nejpozději do tří dnů a to písemnou formou na e-mail martin@ddstudiopro.com 2. V písemném oznámení kupující uvede zjištěné závady, číslo objednávky (které je zasíláno s potvrzením objednávky v e-mailu).

Povinnosti prodávajícího: Prodávající rozhodne o reklamaci neprodleně a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou. Pokud se s kupujícím nedohodne jinak, požádá o zaslání DVD zpět do redakce. Poté Vám pošleme nové, pokud závada nebyla prokazatelně způsobena nesprávným zacházením nebo použitím. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace.

Vrácení peněz je možné v případě, kdy DVD nebylo rozbalené, poškozené a nebyly narušené ochranné známky. Poštovné hradí kupující.

Cena $18.00 + $5.00 poštovné (USA), $6.00 (Canada,Česká a Slovenská Republika.